Как выбрать студию для разработки сайта: чек-лист 2026

Коротко

• Проверяйте студию по живым сайтам: страница проходит оценку Core Web Vitals от Google, когда у 75% загрузок LCP не дольше 2,5 с, INP не дольше 200 мс и CLS не выше 0,1.
• Отправьте всем студиям один бриф и сравнивайте объём работ раньше цены: разницу в сметах дают шаблоны страниц, интеграции, языки, тексты и работы при запуске.
• Делайте сайт по WCAG 2.2 уровня AA: Минюст США считает, что ADA распространяется на то, что открытые для публики компании предлагают онлайн, а в 2025 году в федеральные суды подали 3117 исков о доступности сайтов.
• Домен, хостинг, платформа и аналитика должны быть оформлены на вашу компанию, код и макеты передаются вам, а права на результат закрепляет договор.
• Согласия и уведомления встраиваются в каждую форму: закон ОАЭ о персональных данных запрещает обработку без согласия, кроме перечисленных в нём случаев, а CCPA требует уведомления при сборе данных.

Чтобы выбрать студию для разработки сайта, отправьте всем кандидатам один и тот же бриф и сравните то, что можно проверить: живые сайты, которые работают на телефоне и укладываются в пороги Core Web Vitals от Google, письменный порядок работ с тестовым сайтом, SEO и доступность в объёме работ, все аккаунты на вашу компанию и условия поддержки в договоре. Цену сравнивайте в последнюю очередь: три сметы обычно описывают три разные работы.

Статья для владельцев компаний в США и ОАЭ, у которых на столе три коммерческих предложения (КП) на корпоративный сайт или интернет-магазин. Она построена на том, как мы ведём собственные проекты сайтов, с примерами из нашей клиентской работы.

Как проверить портфолио веб-студии?

Откройте на телефоне три-четыре живых сайта из портфолио, попробуйте сделать то, что сделал бы покупатель, а затем прогоните каждый адрес через PageSpeed Insights. Макеты показывают вкус, а живой сайт — то, что студия на самом деле сдаёт.

На телефоне проверьте четыре вещи:

• меню можно пройти одним большим пальцем;
• главное действие (звонок, заявка, запись, покупка) в одном касании на любой странице;
• поле телефона открывает цифровую клавиатуру, а поле почты — клавиатуру для email;
• текст читается без увеличения, и ничего не прыгает, пока страница грузится.

Затем измерьте. В руководстве Google по Web Vitals три порога для оценки «хорошо»: Largest Contentful Paint не дольше 2,5 секунды, Interaction to Next Paint не больше 200 миллисекунд и Cumulative Layout Shift не выше 0,1. Считают по 75-му процентилю загрузок страницы, отдельно для мобильных и десктопа.

PageSpeed Insights показывает два вида данных. Верхний блок — полевые данные реальных пользователей Chrome за последние 28 дней: страница проходит оценку Core Web Vitals, когда 75-й процентиль всех трёх метрик в норме. Оценка Lighthouse ниже — лабораторный тест в контролируемых условиях: он помогает искать причины, но проходным баллом не считается. Если у небольшого сайта мало посещений, инструмент покажет данные по всему домену или не покажет ничего.

Спросите, что именно студия сделала на каждом сайте и кто из предложенной вам команды над ним работал. Хороший кейс говорит, что изменилось. У Encore, PR- и ивент-агентства из Дубая, был старый сайт из 8 страниц без единого метаописания и с 38 тегами H1 на главной. Новый сайт, который сделали мы, — 34 страницы, у каждой один H1 и своё метаописание, а в Lighthouse на мобильных у него 100 баллов за SEO.

Кейс · EncoreСайт, CRM и AI-конспекты звонков для агентства в Дубае3продукта запустила одна команда

Как должна работать студия: этапы разработки сайта под ключ

Правильный процесс фиксирует структуру и тексты раньше дизайна, показывает ключевые страницы до того, как написан код, и собирает сайт на тестовой копии, а не на живом сайте. Попросите каждую студию прописать этапы в КП и указать, что вы утверждаете на каждом из них.

Мы работаем в таком порядке, и его стоит искать в предложениях:

1. Брифинг. Цели, покупатели, страницы, интеграции и языки; на выходе — письменный объём работ, оценка и сроки.
2. Структура. Карта сайта и план каждой страницы, иногда кликабельный прототип: что говорит страница и к какому действию ведёт. Всё это согласуют до выбора цветов.
3. Тексты. Пишутся или редактируются до дизайна: макет, нарисованный под «рыбу», ломается, когда приходит настоящий текст. В КП должно быть сказано, кто пишет тексты, для скольких страниц и к какому сроку.
4. Дизайн. Сначала ключевые страницы для телефона и десктопа. Вы комментируете их до того, как написан код.
5. Сборка на тестовом сайте. Отдельный адрес, закрытый от поисковиков, где вы проверяете формы, оплату и контент на своём телефоне.
6. Запуск и поддержка. Редиректы, метаданные и аналитика запускаются вместе с сайтом. Дальше студия остаётся на поддержке или передаёт вам всё.

Число кругов правок на каждый шаблон и порядок оплаты правок после последнего круга должны быть записаны.

Тестовый сайт работает даже для магазина, который нельзя закрыть: когда мы пересобирали минский магазин Barber & Co на Tilda, новые страницы запускались на временных адресах и подменяли старые по мере готовности. Вся сборка заняла три недели и шла на работающем магазине.

Какое SEO должно входить в смету на сайт?

SEO при запуске должно стоять в каждой смете на сайт отдельной строкой: карта редиректов со старого сайта, title, метаописание и один H1 для каждой страницы, карта сайта (sitemap), а также аналитика и Search Console на ваших аккаунтах. Если в КП написано только «SEO-оптимизированный сайт», спросите, что именно будет сдано в день запуска.

Минимум, который должен быть записан:

• Редиректы. 301-й редирект с каждого старого URL, у которого есть трафик или ссылки, на ближайшую новую страницу.
• Метаданные. Свой title, метаописание и один H1 на страницу, плюс теги для соцсетей и микроразметка там, где они уместны.
• Sitemap и индексация. Новый sitemap отправлен в Search Console, а запрет индексации, который закрывал тестовый сайт, снят при запуске.
• Аналитика. Аналитика, Tag Manager и Search Console на аккаунтах вашей компании, заявки, звонки и покупки настроены как конверсии.
• Скорость. Core Web Vitals проверены на новых шаблонах до запуска.

Делаете редизайн сайта, который уже в поиске? Полный план переезда, от списка URL до восьми недель мониторинга, — в статье как сделать редизайн без потери позиций. После пересборки Barber & Co все старые адреса каталога перенаправляют на новые, и при проверке после переноса не нашлось ни одной ошибки 404.

Кейс · Barber & CoБыстрый mobile-first магазин для барбер-бренда30×легче изображения в каталоге

Нужно ли сайту соответствовать WCAG 2.2?

Делайте сайт по WCAG 2.2 уровня AA. У Министерства юстиции США нет правила с детальными требованиями к сайтам бизнеса, но, по его позиции, ADA распространяется на то, что открытые для публики компании предлагают онлайн. А судятся из-за этого часто: в 2025 году в федеральные суды подали 3117 исков о доступности сайтов.

Руководство Минюста по доступности сайтов, опубликованное в марте 2022 года, называет существующие стандарты, например WCAG, полезным ориентиром и перечисляет частые барьеры: слабый контраст цвета, изображения без альтернативного текста, видео без субтитров, недоступные формы и навигацию, которая работает только мышью.

Число исков взято из ежегодного подсчёта юридической фирмы Seyfarth Shaw, опубликованного в марте 2026 года. Это на 27% больше, чем в 2024-м (2452 иска), а иски в судах штатов в подсчёт не входят.

WCAG 2.2 стал рекомендацией W3C 5 октября 2023 года. Из новых критериев для корпоративного сайта или магазина важнее всего три:

• Target Size (Minimum), размер цели. Кнопки и ссылки не меньше 24 на 24 CSS-пикселя или с достаточным свободным местом вокруг.
• Redundant Entry, повторный ввод. Посетителя не просят дважды за один сеанс ввести одно и то же, например адрес при оформлении заказа.
• Accessible Authentication (Minimum), доступный вход. Для входа не нужно решать головоломку, что-то вспоминать или перепечатывать.

Спросите каждую студию, по какому уровню она делает сайт, как его тестирует и входят ли исправления в цену. Автоматическая проверка — это начало, а не доказательство: W3C отмечает, что инструменты не могут проверить все аспекты доступности автоматически и без оценки человека не обойтись. Ищите сканер плюс человека, который проходит сайт с клавиатуры и со скринридером. Это не юридическая консультация: если вы получили претензию, обратитесь к юристу.

Кому должны принадлежать домен, хостинг, код и аккаунты?

Вашей компании. Домен, хостинг, платформа, аналитика, Search Console и рекламные кабинеты должны быть оформлены на вашу компанию, а студия добавлена в них как пользователь. При передаче проекта вы получаете код, макеты и доступ к админке, а договор определяет, кому принадлежит готовая работа.

Проверьте до подписания:

У каждого человека должен быть свой вход, а не один общий пароль: так доступ легко отключить, когда работа закончится. RYTM, велнес-бренд с Бали, работает в одной системе, которой владеет сам: сотрудники входят через Google, а их изменения попадают в журнал аудита.

В ОАЭ домены .ae продают только регистраторы, аккредитованные .ae Domain Administration (aeDA), которая входит в регулятор TDRA. Владельцем домена должны быть указаны вы или ваша организация, объясняет Gulf News.

Кому принадлежит работа, решает договор. В нём должно быть сказано, кому после оплаты принадлежат код, дизайн и тексты, что остаётся за студией (её собственные инструменты, библиотеки кода и шаблоны) и может ли она показывать проект в портфолио. Правила о работах по заказу в разных странах разные, поэтому покажите этот пункт юристу.

Что нужно формам и cookie по законам о персональных данных?

Формы, аналитика и рекламные теги собирают персональные данные, поэтому согласия и уведомления закладывают в сайт при разработке, а не дописывают после запуска. В ОАЭ это федеральный закон о защите персональных данных, в США — законы штатов, например калифорнийский CCPA. Это общий обзор, а не юридическая консультация.

ОАЭ. Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года о защите персональных данных вступил в силу 2 января 2022 года. В обзоре на правительственном портале сказано, что закон запрещает обрабатывать персональные данные без согласия их владельца, кроме случаев, которые он перечисляет. Если вы опираетесь на согласие, оно должно быть ясным, простым, однозначным и легкодоступным, и вы должны уметь его доказать.

США. CCPA распространяется на коммерческие компании, которые ведут бизнес в Калифорнии и подпадают хотя бы под один из трёх критериев. Два из них: годовая валовая выручка больше $25 млн (Агентство по защите приватности Калифорнии подняло этот порог до $26 625 000 с 1 января 2025 года) и покупка, продажа или передача персональной информации 100 000 и более жителей или домохозяйств Калифорнии. Такая компания показывает уведомление при сборе данных: что она собирает и зачем, со ссылкой на политику конфиденциальности. Если она продаёт или передаёт персональную информацию, ей нужна ссылка «Do Not Sell or Share My Personal Information», и она должна учитывать сигнал Global Privacy Control из браузера.

Что попросить студию сделать:

• если вы опираетесь на согласие, чекбокс, который посетитель ставит сам, и время согласия, сохранённое вместе с заявкой;
• короткое уведомление и ссылку на политику конфиденциальности у каждой формы;
• cookie-баннер, который не запускает аналитику и рекламные теги, пока посетитель не согласится, если этого требует ваш рынок;
• список всех сервисов, которые получают данные из форм, чтобы его проверил ваш юрист.

Текст политики пишете вы или ваш юрист, студия делает механику. В форме заявки BG Moving в Нью-Йорке 9 полей, из них только 1 необязательное, у поля телефона маска номера США, а согласие на SMS спрашивается прямо в форме.

Кейс · BG MovingСайт и брендинг автопарка для компании по переездамNY + NJединый бренд от сайта до грузовиков

Что должно входить в поддержку сайта после запуска?

Условия поддержки должны быть записаны до подписания и отвечать на три вопроса: кто что исправляет, как быстро и как оплачиваются изменения. Исправление ошибок в сданной работе — не то же самое, что новая работа, и КП должно разделять одно и другое.

Простой способ задать сроки реакции по степени срочности:

Сроки подбирайте по тому, во что вам обходится простой. Изменения обычно оплачивают блоком часов в месяц, оценкой каждой задачи или по факту затраченного времени; с нашими клиентами мы письменно договариваемся о блоке часов в месяц и сроке реакции. При любой модели спросите:

• что входит без отдельной заявки: обновления платформы и плагинов, резервные копии, мониторинг доступности сайта;
• переносятся ли неиспользованные часы на следующий месяц;
• сколько времени после запуска ошибки в сданной работе исправляются бесплатно;
• что происходит, когда поддержка заканчивается: код, файлы и доступы остаются у вас, а входы студии отключаются.

Как сравнить три коммерческих предложения построчно?

Сведите три КП в одну таблицу и сравнивайте объём работ раньше цены. Большая часть разницы между сметами — в объёме: сколько разных шаблонов страниц, интеграций и языков, кто пишет тексты и что происходит при запуске. Как каждый из этих факторов влияет на смету, мы разобрали в статье сколько стоит сайт.

Сначала отправьте всем трём студиям один и тот же бриф на одну страницу, чтобы они оценивали одну и ту же работу.

Если в КП разные платформы, сначала решите вопрос с платформой. Shopify подходит стандартному каталогу, которому с первого дня нужны корзина и оплата, разработка с нуля — магазину, связанному с записью, клиентской базой или несколькими складами, а Tilda — простому каталогу и быстрому старту. Плюсы и минусы разобраны в статье Shopify, Tilda или разработка. Готовая тема — честный выбор, если она названа в КП: магазин Esturión, который мы сделали для покупателей в США, работает на теме Shopify Refresh.

Красные флаги при выборе веб-студии

Пять признаков должны вас остановить или хотя бы заставить задать жёсткие вопросы: шаблон под видом индивидуального дизайна, всё оформлено на студию, нет тестового сайта, нет письменного объёма работ и отзывы, которые нельзя проверить.

• Шаблон под видом индивидуального дизайна. Готовая тема — это нормально, если её назвали и оценили как тему. Плохо, когда вы платите за индивидуальный дизайн, а получаете типовую раскладку со своим логотипом. Если несколько сайтов в портфолио похожи друг на друга под разными логотипами, спросите, на какой теме они собраны.
• Всё оформлено на студию. Если домен, хостинг или аналитика оформлены на студию, уйти без её помощи вы не сможете.
• Нет тестового сайта. Если вы впервые видите сайт в момент запуска, вы тестируете его на глазах у своих клиентов.
• Нет письменного объёма работ. «Современный адаптивный сайт» — это не объём работ. Без списка страниц, шаблонов и интеграций каждая просьба превращается в спор о том, что входило в договор.
• Отзывы, которые нельзя проверить. Отзывы без имён, компаний и ссылок проверить невозможно. Clutch пишет, что каждый отзыв проходит проверку, которая подтверждает личность автора и историю его работы. Методы площадка не раскрывает, а отзыв, который не удалось проверить, всё равно может выйти с пометкой «Not Verified». Смотрите на пометки и попросите у студии контакты двух клиентов, которым можно позвонить.

В США фальшивые отзывы к тому же нарушают федеральное правило. Итоговое правило FTC, объявленное в августе 2024 года, запрещает покупать и продавать фальшивые отзывы и рекомендации, в том числе сгенерированные ИИ, и предусматривает гражданские штрафы для тех, кто нарушает его сознательно.

Если вам нужно четвёртое предложение для сравнения, вот как мы проектируем и разрабатываем сайты: партнёр оценивает задачу на созвоне, структура и тексты идут до дизайна, сайт запускается с готовыми редиректами и аналитикой, а все аккаунты остаются оформленными на вашу компанию.

Частые вопросы

Как выбрать студию для разработки сайта?

Отправьте один и тот же бриф трём студиям и сравните то, что можно проверить: живые сайты из портфолио на телефоне и в PageSpeed Insights, письменный порядок работ с тестовым сайтом до запуска, SEO и доступность в объёме работ, все аккаунты на вашу компанию и условия поддержки в договоре. Цену сравнивайте в последнюю очередь: разные сметы обычно описывают разную работу.

Какие вопросы задать веб-студии перед заказом сайта?

Кто будет работать над проектом и кто им руководит, какие страницы получат собственный дизайн, кто пишет тексты, сколько кругов правок входит в каждый шаблон и где вы увидите сайт до запуска. Затем: что студия сдаёт в день запуска, по какому уровню доступности делает сайт, на чьё имя оформят домен и хостинг и как оплачиваются изменения после запуска.

Кому должны принадлежать домен, хостинг и код сайта?

Вашей компании. Домен, хостинг, платформа, аналитика и рекламные кабинеты оформляются на компанию, а студия получает доступ как пользователь, которого можно отключить. При передаче проекта вы получаете код, макеты и доступ к админке. Кому принадлежат права на результат и что остаётся за студией, определяет договор: этот пункт стоит показать юристу до подписания.

Должен ли сайт компании в США соответствовать ADA?

Минюст США считает, что ADA распространяется на то, что открытые для публики компании предлагают онлайн, и называет стандарты вроде WCAG полезным ориентиром, хотя отдельного правила с детальными требованиями к сайтам бизнеса у него нет. В 2025 году в федеральные суды подали 3117 исков о доступности сайтов, поэтому надёжнее делать сайт по WCAG 2.2 уровня AA. Это не юридическая консультация.

Что должно быть в договоре на поддержку сайта?

Сроки реакции по степени срочности, от падения сайта или сломанной корзины до опечатки; что входит без отдельной заявки: обновления, резервные копии, мониторинг доступности; как оплачиваются изменения: блоком часов в месяц, оценкой каждой задачи или по факту; сколько после запуска бесплатно исправляются ошибки в сданной работе; что происходит с кодом, файлами и доступами, когда поддержка заканчивается.

Как понять, что студия продаёт шаблон под видом индивидуального дизайна?

Спросите, на какой теме или заготовке собран каждый сайт из портфолио, и посмотрите, нет ли в нём нескольких сайтов с одной раскладкой под разными логотипами. Готовая тема — честный выбор, если она названа в КП и оценена как тема. Проблема, когда вы платите за индивидуальный дизайн, а получаете типовую раскладку с вашим логотипом, поэтому в КП должно быть перечислено, какие страницы рисуются с нуля.

Источники

1. Web Vitals · web.dev, 2024
2. About PageSpeed Insights · Google for Developers, 2024
3. Guidance on Web Accessibility and the ADA · Министерство юстиции США (ADA.gov), 2022
4. Federal Court Website Accessibility Lawsuit Filings Bounce Back in 2025 · Seyfarth Shaw LLP, 2026
5. What's New in WCAG 2.2 · W3C Web Accessibility Initiative, 2023
6. Selecting Web Accessibility Evaluation Tools · W3C Web Accessibility Initiative, 2024
7. Starting a new business: How to get a .ae domain for your website in the UAE · Gulf News, 2022
8. Federal Decree by Law No. (45) of 2021 Concerning the Protection of Personal Data · Портал законодательства ОАЭ, 2021
9. Data protection laws · Официальный портал правительства ОАЭ (u.ae), 2025
10. California Consumer Privacy Act (CCPA) · Генеральный прокурор Калифорнии, 2026
11. Updated Monetary Thresholds in CCPA · Агентство по защите приватности Калифорнии, 2024
12. How Clutch verifies reviews · Clutch, 2025
13. Federal Trade Commission Announces Final Rule Banning Fake Reviews and Testimonials · Федеральная торговая комиссия США (FTC), 2024

Поделиться статьёй

Об авторе

Artsiom Yankovich

Руководитель дизайна и стратегии

Ведёт дизайн и стратегию: от логики продукта до бренда. 9+ лет, 150+ проектов.

Вся команда