Разработка Telegram Mini App и ботов под ключ

Веб-приложение, которое открывается внутри Telegram из бота, по ссылке или кнопке, без установки. Пользователь входит через свой аккаунт Telegram. Это может быть интернет-магазин с корзиной, запись в салон или клинику, программа лояльности с картой клиента, промо-игра или внутренний инструмент для команды.

Бот подходит для коротких действий в чате: уведомление, вопрос, быстрый заказ, ответ поддержки. Мини-приложение — для всего, где нужны экраны: каталог, корзина, календарь, личный кабинет. Обычно их совмещают: бот приветствует, напоминает и уведомляет, а мини-приложение делает остальное.

Telegram подходит, когда клиенты уже общаются с вами там и возвращаются часто: заказы, записи, лояльность, внутренние инструменты. Сайт приводит новых клиентов из Google и AI-ответов, а нативное приложение нужно для ежедневного активного использования и функций устройства. Часто они работают вместе: сайт приводит клиентов, а мини-приложение обслуживает тех, кто вернулся.

Цена зависит от числа экранов, интеграций с CRM или системой записи, оплаты и админки, которая нужна команде. Бот с несколькими командами и уведомлениями — небольшой проект, магазин с каталогом, оплатой и админкой — полноценный продукт. Оценку и сроки вы получите после созвона о вашей задаче.

Физические товары и услуги оплачивают картой, Apple Pay или Google Pay через платёжного провайдера, подключённого к боту, и Telegram не берёт комиссию. Цифровые товары и услуги продаются только за Telegram Stars: это правило Telegram, и приложение, которое принимает за них другие платежи, могут скрыть от пользователей мобильных устройств. Оплата криптовалютой идёт через TON Connect.

Когда пользователь открывает приложение, Telegram передаёт его ID, имя, username и язык с подписью Telegram. Сервер проверяет эту подпись в каждом запросе, поэтому данные нельзя подделать. Номер телефона приходит, только если пользователь согласился им поделиться, а приложение хранит только то, что нужно вашему процессу.

Нет. Бот пишет только тем, кто его запустил. После этого он может присылать им статусы заказов, напоминания и рассылки. Бесплатная рассылка в Telegram ограничена примерно 30 сообщениями в секунду, поэтому рассылка на большую аудиторию растягивается во времени, а платная идёт быстрее.

Как правило, да, если у системы есть API: CRM, системы записи, таблицы, Stripe, почта. В Encore исполнитель получает сообщение в Telegram, как только задача появляется в CRM. В RYTM новая запись, а затем её оплата присылают команде уведомления в Telegram. Если API нет, ищем выгрузку или вебхук.

Вам. Бот создаётся на аккаунт Telegram вашей компании, аккаунт платёжного провайдера и серверы оформляются на вашу компанию, не на студию. При передаче проекта вы получаете код, макеты и доступы к админке.

Да. Encore, агентство PR, медиа и ивентов из Дубая, работает в CRM, которую сделали мы, и получает уведомления о задачах в Telegram на английском и русском. Если ваши клиенты пишут ещё и в WhatsApp, один бэкенд может обслуживать оба канала, а правила Meta для WhatsApp учитываем с самого начала.