Новый сайт, своя CRM и клиентские звонки, которые сами ставят задачи
Encore выводит бренды на рынки Персидского залива с помощью PR, медиа и ивентов. Мы пересобрали сайт агентства, перевели команду из Asana в собственную CRM и добавили AI, который превращает каждый звонок с клиентом в конспект, письмо по итогам и задачи.
- Клиент
- Encore
- Локация
- Дубай, ОАЭ
- Отрасль
- Маркетинг, PR и ивенты
- Год
- 2026
- Услуги
- Сайт, CRM, AI
недель от первой строки кода до запуска нового сайта
дней от первого коммита CRM до запуска с данными из Asana
клиентских звонков за 3 недели — с расшифровкой и поиском
баллов SEO в Lighthouse у нового сайта на мобильных
Задача
Клиенты Encore — глобальные бренды, но поисковики почти не видели старый сайт агентства: 8 страниц, ни одного метаописания, 38 тегов H1 на главной и картинки кейсов, которые загружались чёрными. Проекты жили в Asana, а договорённости с клиентами зависели от того, кто вёл заметки на звонке.
Наш подход
Мы посмотрели на агентство как на единую систему и собрали её из трёх слоёв. Сайт продаёт и сделан так, чтобы его находили. CRM управляет работой и хранит вики по каждому клиенту. Инструмент для конспектов звонков связывает одно с другим: на входе звонок, на выходе — задачи с ответственными и сроками на доске нужного проекта.
Работа агентства теряется в заметках, которые никто не пишет. Поэтому их теперь пишет сам звонок.
Что мы сделали
01
Сайт
Статический сайт на нашем собственном генераторе: поисковики наконец могут его прочитать. У каждой страницы один H1 и своё метаописание.
- 34 страницы, 15 кейсов
- 3D-галерея работ
- Schema, Open Graph и llms.txt
- Тёмная и светлая темы
02
CRM
CRM под процессы агентства, куда мы перенесли данные из Asana. AI-ассистент отвечает на вопросы по работе, открывает и закрывает задачи.
- Доски, списки и «Мои задачи»
- Вики по клиентам, которую обновляет AI
- Доска для клиента в режиме просмотра
- Уведомления в Telegram на английском и русском
03
AI-конспекты звонков
Звонок можно записать в браузере, загрузить файлом или получить автоматически из Google Meet и Zoom. Задачи уходят на нужную доску CRM в один клик.
- Расшифровка с разметкой спикеров и таймкодами
- Краткие итоги, решения и задачи
- Черновик письма по итогам
- Ответы на вопросы по звонку
Как это работает
- 1
Звонок
Запись в браузере, загрузка файла, Google Meet или Zoom
- 2
Расшифровка
Deepgram Nova-3 с разметкой спикеров и таймкодами
- 3
AI-конспект
Claude пишет краткие итоги, структуру разговора и решения
- 4
Письмо по итогам
Черновик письма клиенту с итогами звонка
- 5
Задачи
Каждая — с ответственным, сроком и приоритетом
- 6
Доска в CRM
Один клик — и задачи на доске проекта
- 7
Telegram
Исполнитель сразу получает сообщение о новой задаче
Продукт вживую
encore-mena.com
Результаты
- 01Новый сайт заработал через семь недель после первого коммита
- 0234 страницы с одним H1 и метаописанием на каждой вместо 8 страниц без описаний
- 03Lighthouse на мобильных: SEO 100, лучшие практики 100, доступность 96
- 04Переезд из Asana в новую CRM занял девять дней, а звонки с клиентами теперь становятся задачами в один клик
Технологии
- Сайт
- Генератор статики на Node · nginx · Docker · Kamal
- CRM
- Next.js 16 · React 19 · Postgres + pgvector · Drizzle
- Конспекты звонков
- Node 22 · Hono · SQLite FTS5 · ffmpeg
- AI
- Claude Sonnet 5 · Haiku 4.5 · Deepgram Nova-3 · Voyage
- Интеграции
- Google Meet · Google Calendar · Zoom · Telegram
Услуги в этом кейсе
Следующий кейс · RYTM
Айдентика, сайт, магазин и бэк-офис для велнес-бренда
Обсудим
Есть проект? Разберём его за 30 минут.
Расскажите, что вы создаёте. Уже на первом созвоне вы получите прямой ответ о сроках, команде и подходе.